September 2009
Nieuwsbrief september 2009 | www.theaddfactory.nl |
| The ADD Factory introduceert weer een nieuwe dienst: Telefoonbeantwoording Vanaf heden is het mogelijk dat The ADD Factory ook voor u de telefoon aanneemt en al uw inkomende gesprekken beantwoord met uw bedrijfsnaam en afgesproken instructies. Het is al geruime tijd mogelijk om in alle netnummer gebieden van Nederland telefoonnummers te krijgen via The ADD Factory. Ook bestaat de mogelijkheid om via een zeer geavanceerde telefooncentrale te bellen en gebeld worden. We zien dat voornamelijk kleine ondernemers niet altijd tijd hebben om de telefoon op te nemen en daarom hebben we weer een dienst toegevoegd aan het diensten pakket. Gespreksnotities voor onze klant worden per e-mail doorgegeven, zodat snel teruggebeld kan worden of actie kan worden ondernomen. De combinatie van bellen via onze telefooncentrale en telefoonbeantwoording is zeer uniek. Ons callcenter is ook geschakeld in dezelfde telefooncentrale als waar onze klanten mee bellen. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat het callcenter pas de telefoon aanneemt nadat de telefoon een aantal keer is overgegaan. Heeft de klant geen tijd of zin om de telefoon aan te nemen dan wordt dit voor hem gedaan. Wil hij een aanpassing in de doorschakeling, dan kan hij dit allemaal zelf regelen door in te loggen in zijn deel van de centrale en schakelingen aan te passen. Overal ter wereld kan onze klant inloggen in de centrale om een aanpassing te doen aan een doorschakeling, voicemail of wachtrij. Ook bellen via de telefooncentrale van The ADD Factory kan hij overal ter wereld tegen een Nederlands tarief en zonder extra abonnement. Kijk voor meer informatie op onze site: http://www.addtelecom.nl/mogelijkheden/telefoonbeantwoording.html » Verzonden aan perscontacten |